Demanda a Flycell

Como ya mucha gente sabe, Flycell es una "empresa" que ha estado estafando a cientos de miles de usuarios de teléfonos celulares en varios países. A pesar de que esta estafa es mundialmente conocida, no se ha podido hacer nada para impedir que esta compañía siga robando a la gente.


Siendo un mexicano indignado por estos abusos, decidí crear este blog como un punto de partida para reunirnos quienes hemos sido estafados por esta empresa, y así poder organizar una demanda a Flycell.

En México las demandas ante la PROFECO resultan improcedentes porque la empresa Flycell no tiene un domicilio fiscal en nuestro país. Por esto, se requiere hacer una demanda internacional a la compañía Flycell Inc., que de acuerdo a su sitio web www.flycell.com/corporate/contact.php, se encuentra ubicada en:

120 Broadway
15th Floor
New York, NY
10271

LA ESTAFA

Muchos ya la conocen, pero para los que no, explicaré brevemente cómo funciona:

La compañía coloca banners en varios sitios web que ofrecen contenido multimedia para teléfonos celulares (ring tones, imagenes, etc) de manera "gratuita". Normalmente estos banners o anuncios publicitarios, muestran juegos sencillos que al ser completados satisfactoriamente, nos ofrecen como recompensa descargar el contenido para celulares a través de una página web donde nos pide ingresar el número celular que tendrá derecho a este contenido.

Si se ingresa un celular real, se le generará un cargo semanal o mensual que le será descontado de su saldo amigo o le será cobrado en su estado de cuenta en caso de que sea una línea con un plan contratado.

¿Porqué es una estafa?

Existen personas que realmente desean este contenido en su celular y aceptan pagar por ello, PERO hay muchas otras (la gran mayoría) que en ningún momento solicitaron este servicio y terminan pagándolo. Ya que cualquier persona puede ingresar un número celular sin que el propietario de dicho número autorice esos cargos. Y si alguien (Flycell) le está cobrando a un usuario por productos y/o servicios que nunca solicitó, es una estafa, un fraude, un robo.

Aquí surge la otra parte de este engaño. ¿Quién nos está cobrando? Telcel. No se sabe exactamente si esta empresa está colaborando con Flycell o tiene algún convenio, pero usando el sentido común, podemos pensar que es obvia una relación comercial, ya que Telcel es quien le está cobrando directamente al usuario por estos servicios. Además es un cobro que se realiza sin consentimiento del usuario, es automáticamente descontado del saldo que un usuario tenga en su número celular. Si el usuario tiene contratado un plan de telefonía, el cargo se genera también sin su autorización.

En el sitio web de Flycell www.flycell.com/corporate/partners.php mencionan claramente que se han asociado con varios operadores de telefonia:

"Flycell has partnered with many of the leading mobile network operators, media companies and content providers to deliver the most current mobile messaging services available to our highly discerning users."

De ahí se puede deducir que Flycell sin duda tiene un convenio con Telcel. Si no fuera así, entonces ¿cómo es posible que una empresa cobre por servicios de otra empresa con quien no tiene ninguna relación comercial?

Esa es la parte que también se necesita aclarar formalmente, y con el apoyo de todos lo vamos a lograr.

¿Cómo podremos defendernos contra este abuso?

Organizándonos y utilizando las herramientas legales a nuestro alcance. Por seguridad propia, por el momento no considero apropiado revelar mi identidad, pero les puedo decir que estamos empezando a trabajar en esto tres personas, contamos con la información y contactos legales necesarios para desarrollar esta demanda.

Ya se está trabajando en la investigación formal de la situación legal de Flycell en México y algún posible convenio con Telcel. Por otra parte, necesitamos reunir información (pruebas) respecto a los cargos que se generan en los estados de cuenta de usuarios que han sido afectados por Flycell. Por eso surgió este blog, para poder estar en contacto con toda la gente que se quiera sumar a este esfuerzo. Es necesario aclarar que toda la gente que decida apoyarnos no tendrá que gastar ni tiempo ni dinero. Por ahora, únicamente les solicitamos a las personas que han sido afectadas por este problema, que nos envíen un correo electrónico a demandaflycell@yahoo.com escribiendo en el asunto la palabra "plan" en caso de que cuenten con un plan contratado, y si utilizan el sistema amigo, les pedimos escribir "amigo" en el asunto del correo electrónico.

Con esto, crearemos una lista de los usuarios que han sido afectados por Flycell y que decidan unirse a este movimiento, para que en un futuro cercano podamos solicitarles su apoyo cuando sea el momento de presentar pruebas.

Para esto les pedimos a todos los usuarios con plan contratado que conserven sus estados de cuenta en los cuales aparece el cargo de esta estafa. Normalmente este cargo aparece como "Suscrip5" y el costo es de $104.36. Si alguien sabe de otro nombre con el que aparezca este cargo, le pedimos lo publique en este blog para que más gente esté enterada y podamos prevenir mas robos.

Para quienes usan fichas amigo, sólo les pedimos que anoten la fecha aproximada en la que el cargo les fue generado.

Así mismo, les agradeceremos a los lectores que traten de checar el blog frecuentemente y difundirlo, para estar enterados sobre el proceso de este movimiento y para unir esfuerzos. De esta forma cada vez seremos más personas y podemos lograr un mayor peso en esta demanda.

Gracias